MIEDŹNA 09:00-12:00 PRZY PRZYCHODNI ZDROWIA I GOPS UL. POPRZECZNA 1 (MAMMO - MED. Rejestracja 58/32-57-602, 58/32-57-605)
BESTWINA 14:00-16:00 PRZY OCHOTNICZEJ STRAŻY POŻARNEJ UL. KOŚCIELNA 41 (MAMMO - MED. Rejestracja 58/32-57-602, 58/32-57-605)
ŁAZISKA GÓRNE 09:00-16:00 PRZY DOMU KULTURY UL. ŚW. JANA PAWŁA II 2 (MAMMO - MED. Rejestracja 58/32-57-602, 58/32-57-605)
SIEMIANOWICE ŚLĄSKIE 09:00-17:00 PRZY C.H ATRIUM UL. JAGIEŁŁY 4 (GENEVA TRUST, rejestracja 58/767-34-44)
SOSNOWIEC 09:00-17:00 PRZY KAUFLANDZIE ALEJA JÓZEFA MIRECKIEGO 23 (GENEVA TRUST, rejestracja 58/767-34-44)
KATOWICE 09:00-16:00 PRZY CENTRUM HANDLOWYM BELG, UL. PRZEMYSŁOWA 3 (LUX MED. rejestracja 58/666-24-44)
ŻARNOWIEC 09:00-12:00 PRZY DOMU KULTURY RYNEK 9 (LUX MED. rejestracja 58/666-24-44)
PILICA 13:00-16:00 NA RYNKU RYNEK (LUX MED. rejestracja 58/666-24-44)
CZELADŹ 09:00-16:00 NA RYNKU RYNEK (LUX MED. rejestracja 58/666-24-44)
RUDA ŚLĄSKA 09:00-17:00 PRZY URZĘDZIE MIASTA PLAC JANA PAWŁA II 6 (GENEVA TRUST, rejestracja 58/767-34-44)
ŚWIERKLANIEC 09:00-12:00 PRZY OŚRODKU ZDROWIA UL. OŚWIĘCIMSKA 13 (MEDICA, rejestracja 42/254-64-10, 42/517-544-004)
ZABRZE 13:00-17:00 PRZY BIUROWCU TEMED-U UL. WOLNOŚCI 345 (MEDICA, rejestracja 42/254-64-10, 42/517-544-004)
JASTRZĘBIE-ZDRÓJ 09:00-17:00 PRZY KAUFLANDZIE UL. HARCERSKA 1D (GENEVA TRUST, rejestracja 58/767-34-44)
PIEKARY ŚLĄSKIE 10:00-17:35 PRZY NZOZ MOJA PORADNIA UL. CICHA 23 (NARODOWY INSTYTUT ONKOLOGII-PAŃSTWOWY INSTYTUT BADAWCZY 32/278-91-38,784-067-503
DĘBOWIEC 10:00-12:00 PRZY URZĘDZIE GMINY UL. KATOWICKA 6 (Bochenek Stanisław rejestracja 33/851-47-07)

Aktualnie bezpośrednia obsługa klientów w Salach Obsługi Klientów w Katowicach, Delegaturach w Bielsku-Białej, Częstochowie, Piekarach Śląskich, Rybniku oraz Punktach Obsługi Klientów w Cieszynie, Żywcu, Tychach, Zabrzu, Gliwicach, Jastrzębiu-Zdroju, Raciborzu, Bytomiu, Chorzowie, Tarnowskich Górach, Sosnowcu, Dąbrowie Górniczej, Zawierciu, Myszkowie, Lublińcu oraz Kłobucku jest ograniczona.

Obsługujemy wyłącznie klientów z pilną interwencją oraz uprzednio zapisanych telefonicznie na wizytę do potwierdzenia Profilu Zaufanego.

Telefony dla Klientów (czynne w godz. 8.00-16.00), którzy chcą potwierdzić Profil Zaufany w Śląskim OW NFZ:

Katowice: 32 735 17 94, 32 735 15 01

Częstochowa: 34 360 72 79, 34 360 72 72

Bielsko-Biała: 33 498 98 00, 33 498 98 02

Piekary Śląskie: 32 782 48 70, 32 782 48 72

Rybnik: 32 429 49 84

Prosimy o pozostawienie niezbędnej dokumentacji, wraz z numerem telefonu kontaktowego, w skrzynce podawczej umieszczonej przed wejściem do Sal Obsługi Klientów w Katowicach i Delegaturach.

Pozostawione sprawy zostaną rozpatrzone niezwłocznie przez naszych pracowników.

Odpowiedź zostanie przesłana drogą pocztową (tradycyjną lub mailową) lub telefoniczną.

W celu załatwienia spraw polecamy kontakt telefoniczny, e-mailowy lub za pośrednictwem tradycyjnej poczty:

Jeśli chcesz potwierdzić zlecenie na wyroby medyczne, prześlij je (w formie skanu lub zdjęcia) na poniższe adresy e-mail:

• pacjenci z terenu działania Delegatury w Częstochowie oraz Punktów Obsługi Klientów w Myszkowie, Lublińcu, Zawierciu oraz Kłobucku
  adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
• pacjenci z terenu działania Delegatury w Bielsku-Białej oraz Punktów Obsługi Klientów w Tychach, Cieszynie oraz Żywcu
  adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
• pacjenci z terenu działania Delegatury w Piekarach-Śląskich oraz Punktów Obsługi Klientów w Tarnowskich Górach, Bytomiu, Chorzowie, Sosnowcu oraz Dąbrowie Górniczej
  adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
• pacjenci z terenu działania Delegatury w Rybniku oraz Punktów Obsługi Klientów w Gliwicach, Raciborzu, Zabrzu oraz Jastrzębiu-Zdroju
  adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
• pacjenci z terenu działania Sali Obsługi Klientów Śląskiego OW NFZ w Katowicach
  adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. 

EUROPEJSKA KARTA UBEZPIECZENIA ZDROWOTNEGO/Certyfikat Tymczasowo Zastępujący EKUZ >>> wyślij wniosek na adres:

• Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
• Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
• Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
• Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
• Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
• Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Składanie skarg i wniosków >>> 32 735 05 45, pocztą tradycyjną/e-mailem na adres

• Śląski OW NFZ w Katowicach, 40-844 Katowice, ul. Kossutha 13
  Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Ubezpieczenie dobrowolne oraz inne sprawy >>> wniosek wyślij tradycyjną pocztą:

• Delegatura Śląskiego OW NFZ w Bielsku-Białej ,43-300 Bielsko- Biała, ul. Karpacka 24
• Delegatura Śląskiego OW NFZ w Częstochowie, 42-200 Częstochowa, ul. Czartoryskiego 28
• Delegatura Śląskiego OW NFZ w Rybniku, 44-200 Rybnik, ul. 3 Maja 29
• Delegatura Śląskiego OW NFZ w Piekarach-Śląskich, 41-940 Piekary Śląskie, ul. Kościuszki 22
• Śląski OW NFZ w Katowicach, 40-844 Katowice, ul. Kossutha 13

LECZENIE UZDROWISKOWE >>>32 735 05 65

https://www.nfz.gov.pl/aktualnosci/aktualnosci-centrali/uzdrowiska-wznawiaja-dzialalnosc,7932.html

OBSŁUGA ŚWIADCZENIODAWCÓW: dane do kontaktu znajdują się na stronie

https://www.nfz-katowice.pl/index.php/o-nas/komorki-organizacyjne-slaskiego-ow

Zachęcamy do korzystania z Telefonicznej Infolinii Pacjenta 800 190 590 całodobowej i bezpłatnej infolinii czynnej 7 dni w tygodniu

Przepraszamy za niedogodności, liczymy na Państwa wyrozumiałość.

Źródło: Wydział Obsługi Klientów, tel. 32 735 37 16