Śląski Oddział Wojewódzki NFZ - strona główna Narodowy Fundusz Zdrowia - Śląski Oddział Wojewódzki

Dla świadczeniodawcy

Kontraktowanie 2025

Informacje wspólne

UWAGA!

Od kwietnia 2023 obowiązuje nowa wersja aplikacji Ofertowanie.

Celem wprowadzenia nowej wersji Ofertowania jest zmiana technologiczna, bez zmian funkcjonalnych. Nowa wersja aplikacji została tak przygotowana aby użytkownicy korzystający do tej pory z poprzedniej wersji aplikacji mogli korzystać z nowej wersji bez zauważalnych zmian.

Stosowanie nowej wersji aplikacji Ofertowanie skutkuje potrzebą wprowadzenia zmian w Portalu świadczeniodawcy – będzie możliwe pobieranie pliku SSX w nowej wersji, odpowiedniej dla nowego Ofertowania.

Wszystkie postępowania ogłaszane od kwietnia 2023 roku będą domyślnie oznaczone jako takie, w których jest możliwe stosowanie nowej wersji aplikacji Ofertowanie.

W pierwszym okresie (kwiecień – maj 2023) będzie jeszcze możliwość pobrania pliku profilu potencjału w dotychczasowej wersji (dla poprzedniej wersji aplikacji). Taka możliwość będzie istniała w szczegółach profilu. Będzie również możliwość pobrania poprzedniej wersji aplikacji Ofertowanie.

Rafał Razik

Rafał Razik

Od 1 maja 2021 r. dotychczasowi użytkownicy Zintegrowanego Informatora Pacjenta (ZIP) będą mogli korzystać już tylko z Internetowego Konta Pacjenta (IKP).

Konto ZIP nie jest już aktywne. Dane, które były dotychczas w ZIP, są przeniesione do IKP.

Według Światowej Organizacji Zdrowia WHO alkohol wpływa na ponad 200 rodzajów chorób, znajdując się na trzecim miejscu wśród czynników ryzyka dla zdrowia. Ryzyko negatywnych konsekwencji picia alkoholu przez kobiety jest większe niż w przypadku mężczyzn. Po spożyciu tej samej ilości alkoholu organizm kobiety otrzymuje go o 40% więcej. Szacuje się, że nadużywanie alkoholu skraca życie średnio o 16 lat.

 

Czym jest uzależnienie od alkoholu?

Uzależnienie od alkoholu, czyli alkoholizm to silna, nabyta potrzeba spożywania substancji zawierających alkohol. Osoba uzależniona zaniedbuje na rzecz picia źródła przyjemności lub zainteresowań, które do tej pory były dla niej ważne.

Najczęściej spotykane motywy spożywania alkoholu:

  • ucieczkowy - w celu redukcji napięcia, stresu, polepszenia nastroju;
  • społeczny - spożywanie alkoholu dla towarzystwa, z okazji;
  • w poszukiwaniu przyjemności - dla walorów smakowych, czy też w przekonaniu o jego zdrowotnym działaniu lub właściwościach leczniczych.

Często alkoholizm wypierany jest ze świadomości osoby uzależnionej i jej bliskich, stąd nazywany jest również „chorobą zaprzeczeń".

 

Czynniki ryzyka

  • Biologiczne - głównym czynnikiem decydującym o podatności organizmu na alkohol są uwarunkowania genetyczne. To jak organizm toleruje alkohol, warunkuje czy sięgniemy po niego po raz kolejny.
  • Społeczne - wzorce kulturowe, postawy społeczeństwa wobec picia stanowią zagrożenie uzależnienia od alkoholu (picie w bardzo dużych ilościach, zgoda na picie młodych osób np. podczas imprez okolicznościowych, uznawanie osób niepijących za nietowarzyskie oraz dostępność alkoholu).
  • Psychiczne - zależą od cech osobowości, które mają wpływ na częstotliwość sięgania po alkohol (trudności w radzeniu sobie z przykrymi emocjami, niska samoocena, problemy z wyrażaniem emocji, niska odporność na stres).

 

Nie ma uniwersalnych kryteriów „bezpiecznego" picia alkoholu. Ta sama ilość dla jednych może być bezpieczna, dla innych już szkodliwa.

 

Jakie objawy powinny zaniepokoić?

Uzależnienie rozpoznaje się wtedy, gdy spełnione są co najmniej 3 spośród następujących kryteriów:

  • „głód alkoholowy" - poczucie przymusu picia;
  • trudności w kontrolowaniu własnych zachowań związanych z piciem (np. spożywanie większej ilości alkoholu niż wcześniej planowano);
  • zespół abstynencyjny (objawy pojawiające się przy próbie odstawienia lub zmniejszenia ilość spożywanego alkoholu) i związane z nim objawy (drżenie mięśniowe, nudności,
  • biegunki, bezsenność, niepokój);
  • zwiększona tolerancja przyjmowanego alkoholu;
  • zaniedbywanie alternatywnych źródeł przyjemności lub zainteresowań na rzecz picia;
  • spożywanie alkoholu mimo wyraźnych dowodów i świadomości jego szkodliwych następstw.

 

Profilaktyka uzależnień

Negatywne wzorce spożywania alkoholu wyniesione z rodziny są częstą przyczyną picia przez nieletnich i dorosłych. Profilaktyka powinna zacząć się od najmłodszych lat:

  • nie pij alkoholu przy dzieciach i nie częstuj ich;
  • uświadamiaj dzieciom konsekwencje spożywania alkoholu;
  • pokazuj prozdrowotne formy spędzania wolnego czasu.

To rodzice kształtują w dużej mierze nawyki i zainteresowania dzieci.

W profilaktyce uzależnień ważną rolę odgrywa również samokontrola:

  • analizuj i oceniaj swój wzór spożywania alkoholu;
  • kontroluj ilość, częstość i efekty picia alkoholu;
  • słuchaj opinii innych osób na temat Twojego picia;
  • nie bagatelizuj negatywnych doświadczeń związanych z piciem;
  • nie zwlekaj z konsultacją u specjalisty.

Wzmacniaj indywidualne czynniki chroniące:

  • wzmacniaj samoocenę i wewnętrzną motywację;
  • dbaj o relacje z innymi ludźmi;
  • rozwijaj umiejętności radzenia sobie z emocjami prowadzącymi do nadużywania alkoholu;
  • szukaj wsparcia w sytuacjach kryzysowych;
  • unikaj sytuacji wyzwalających chęć spożywania alkoholu.

 

Gdzie szukać pomocy?

Szacuje się, że jedynie kilkunastu na 100 pijących nałogowo napoje alkoholowe osobom udaje się wyjść z nałogu bez profesjonalnej pomocy. Podstawową metodą leczenia uzależnienia od alkoholu jest psychoterapia - indywidualna oraz grupowa.

 

Pomoc można uzyskać również w punktach konsultacyjnych, telefonach zaufania, stowarzyszeniach i klubach abstynenckich oraz wspólnotach anonimowych alkoholików.

 

Zachęcamy do obejrzenia filmu.

Komunikat nr 20/2021 – wykaz świadczeniodawców, których sprawozdania z list oczekujących za marzec 2021 roku nie zostały przesłane terminowo lub zawierają błędy (stan na dzień 13.04.2021 r.)

Śląski Oddział Wojewódzki zamieszcza listę świadczeniodawców, których sprawozdania z harmonogramów przyjęć za marzec 2021 nie zostały przesłane terminowo lub zawierają błędy - stan na dzień 13.04.2021 r.

Śląski Oddział Wojewódzki zamieszcza listę świadczeniodawców, których sprawozdania z harmonogramów przyjęć za marzec 2021 nie zostały przesłane terminowo lub zawierają błędy - stan na dzień 13.04.2021 r. Szczegółowy wykaz brakujących komórek/procedur medycznych znajduje się w Portalu Świadczeniodawcy: Administracja i Opcje/Pobranie plików technicznych/Pliki dedykowane/niesprawozdane_harmonogramy_przyjęć_marzec_2021.xls

Narodowy Fundusz Zdrowia, zgodnie z poleceniem Adama Niedzielskiego, ministra zdrowia, przygotował kompleksowy program rehabilitacji dla pacjentów, którzy chorowali na COVID-19. Rehabilitacja potrwa od 2 do 6 tygodni. Pacjenci będą mieli zapewnioną opiekę lekarską, pielęgniarską i wsparcie psychologiczne. Za każdy dzień leczenia NFZ zapłaci 188 zł.

Od 29 marca br. do odwołania bezpośrednia obsługa klientów w Salach Obsługi Klientów w Katowicach, Delegaturach w Bielsku-Białej, Częstochowie, Piekarach Śląskich, Rybniku* oraz Punktach Obsługi Klientów w Cieszynie, Żywcu, Tychach, Zabrzu, Gliwicach, Raciborzu, Bytomiu, Chorzowie, Tarnowskich Górach, Sosnowcu, Dąbrowie Górniczej, Zawierciu, Myszkowie, Lublińcu oraz Kłobucku będzie ograniczona.

W tych dniach będziemy obsługiwać wyłącznie klientów z pilną interwencją oraz uprzednio zapisanych telefonicznie na wizytę do potwierdzenia Profilu Zaufanego.

Telefony dla Klientów (czynne w godz. 8.00-16.00), którzy chcą potwierdzić Profil Zaufany w Śląskim OW NFZ:

Katowice: 32 735 17 94, 32 735 15 01

Częstochowa: 34 360 72 79, 34 360 72 72

Bielsko-Biała: 33 498 98 00, 33 498 98 02

Piekary Śląskie: 32 782 48 70, 32 782 48 72

Rybnik*: 32 429 49 84

Rybnik* SOK wznowiona obsługa bezpośrednia od 12.04

Prosimy o pozostawienie niezbędnej dokumentacji, wraz z numerem telefonu kontaktowego, w skrzynce podawczej umieszczonej przed wejściem do Sal Obsługi Klientów w Katowicach i Delegaturach.

Pozostawione sprawy zostaną rozpatrzone niezwłocznie przez naszych pracowników.

Odpowiedź zostanie przesłana drogą pocztową (tradycyjną lub mailową) lub telefoniczną.

 

W celu załatwienia spraw polecamy kontakt telefoniczny, e-mailowy lub za pośrednictwem tradycyjnej poczty:

Jeśli chcesz potwierdzić zlecenie na wyroby medyczne, prześlij je (w formie skanu lub zdjęcia) na poniższe adresy e-mail:

  • pacjenci z terenu działania Delegatury w Częstochowie oraz Punktów Obsługi Klientów w Myszkowie, Lublińcu, Zawierciu oraz Kłobucku
    adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
  • pacjenci z terenu działania Delegatury w Bielsku-Białej oraz Punktów Obsługi Klientów w Tychach, Cieszynie oraz Żywcu
    adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
  • pacjenci z terenu działania Delegatury w Piekarach-Śląskich oraz Punktów Obsługi Klientów w Tarnowskich Górach, Bytomiu, Chorzowie, Sosnowcu oraz Dąbrowie Górniczej
    adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
  • pacjenci z terenu działania Delegatury w Rybniku* oraz Punktów Obsługi Klientów w Gliwicach, Raciborzu oraz Zabrzu
    adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
  • pacjenci z terenu działania Sali Obsługi Klientów Śląskiego OW NFZ w Katowicach
    adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. 

EUROPEJSKA KARTA UBEZPIECZENIA ZDROWOTNEGO/Certyfikat Tymczasowo Zastępujący EKUZ >>> wyślij wniosek na adres:

  • Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
  • Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
  • Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
  • Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
  • Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
  • Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Składanie skarg i wniosków >>> 32 735 05 45, pocztą tradycyjną/e-mailem na adres

  • Śląski OW NFZ w Katowicach, 40-844 Katowice, ul. Kossutha 13
    Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Ubezpieczenie dobrowolne oraz inne sprawy >>> wniosek wyślij tradycyjną pocztą:

  • Delegatura Śląskiego OW NFZ w Bielsku-Białej ,43-300 Bielsko- Biała, ul. Karpacka 24
  • Delegatura Śląskiego OW NFZ w Częstochowie, 42-200 Częstochowa, ul. Czartoryskiego 28
  • Delegatura Śląskiego OW NFZ w Rybniku*, 44-200 Rybnik, ul. 3 Maja 29
  • Delegatura Śląskiego OW NFZ w Piekarach-Śląskich, 41-940 Piekary Śląskie, ul. Kościuszki 22
  • Śląski OW NFZ w Katowicach, 40-844 Katowice, ul. Kossutha 13

LECZENIE UZDROWISKOWE >>>32 735 05 65

https://www.nfz.gov.pl/aktualnosci/aktualnosci-centrali/uzdrowiska-wznawiaja-dzialalnosc,7932.html

OBSŁUGA ŚWIADCZENIODAWCÓW: dane do kontaktu znajdują się na stronie

https://www.nfz-katowice.pl/index.php/o-nas/komorki-organizacyjne-slaskiego-ow

 

*od 12 kwietnia wznowiona bezpośrednia obsługa klientów Delegaturze w Rybniku

 

Zachęcamy do korzystania z Telefonicznej Infolinii Pacjenta 800 190 590 całodobowej i bezpłatnej infolinii czynnej 7 dni w tygodniu

Przepraszamy za niedogodności, liczymy na Państwa wyrozumiałość.

Źródło: Wydział Obsługi Klientów, tel. 32 735 37 16

Prezes Agencji Oceny Technologii Medycznych i Taryfikacji zwrócił się do świadczeniodawców o udostępnienie danych niezbędnych do ustalenia taryfy świadczeń z zakresu opieki psychiatrycznej dzieci i młodzieży...

Prezes Agencji Oceny Technologii Medycznych i Taryfikacji zwrócił się do świadczeniodawców o udostępnienie danych niezbędnych do ustalenia taryfy świadczeń z zakresu opieki psychiatrycznej dzieci i młodzieży.

Wszelkie niezbędne informacje o postępowaniu dostępne są na stronie internetowej BIP AOTMiT https://bipold.aotm.gov.pl/index.php/component/content/article?layout=edit&id=7365 od dnia 7 kwietnia 2021 roku.

Żródło: AOTMiT

Choroby odkleszczowe są istotnym problemem epidemiologicznym. W latach 2016-2019 na terenie Polski rocznie odnotowywano ponad 20 tysięcy zachorowań na boreliozę. W 2020 roku zachorowało ponad 12 tysięcy osób. Na kleszczowe zapalenie mózgu w 2019 roku zachorowało 265 osób, a w 2020 roku stwierdzono 158 przypadków tej choroby.

 

CZY WIESZ… 

Czym są choroby odkleszczowe

Choroby odkleszczowe to grupa chorób rozwijających się w wyniku ukąszenia przez kleszcza – nosiciela niebezpiecznych patogenów wywołujących choroby takie jak borelioza czy kleszczowe zapalenie mózgu.

Na niektórych obszarach Polski średnio około 30 % kleszczy może być nosicielami jednego lub wielu patogenów, wywołujących choroby odkleszczowe. Przez łagodne zimy, sezon na kleszcze może trwać nawet cały rok. Kleszcze zaczynają swoją aktywność już w temperaturze 5-7 °C.

 

Borelioza

Najczęściej diagnozowana choroba przewlekła przenoszona przez kleszcze. Do zakażenia dochodzi w wyniku ukąszenia kleszcza, który był nosicielem bakterii wywołującej chorobę.

Jeśli kleszcz zostanie w całości usunięty przed upływem 24-48 h od ukąszenia, ryzyko rozwoju choroby maleje.

 

Niepokojące objawy

  • Zazwyczaj pierwszym objawem rozwijającej się boreliozy jest występujący w miejscu ukąszenia rumień wędrujący, czyli zaczerwienienie rozchodzące się pierścieniowo od miejsca wkłucia się kleszcza.

  • W zależności od stopnia zaawansowania choroby mogą rozwijać się objawy grypopodobne takie jak uczucie przewlekłego zmęczenia, bóle mięśni czy stawów.

  • Ostatni etap choroby wiąże się z zakażeniem narządów wewnętrznych i rozwojem powikłań groźnych dla zdrowia i życia człowieka.

 

Kleszczowe zapalenie mózgu

To choroba wirusowa ośrodkowego układu nerwowego. Do zakażenia dochodzi zazwyczaj w wyniku ukąszenia przez kleszcza, ale możliwe jest również zakażenie drogą pokarmową lub oddechową.

Nawet szybkie usunięcie kleszcza nie zmniejsza ryzyka zakażenia. Nie każde ukąszenie wiąże się jednak z rozwojem choroby. Obecnie nie istnieją leki, które umożliwiałyby skuteczne wyleczenie choroby. Osobom, które mieszkają lub pracują na terenach bytowania kleszczy, zaleca się wykonanie szczepień ochronnych.

 

Niepokojące objawy

Zazwyczaj przebieg choroby można podzielić na dwa etapy. Początkowe objawy to gorączka, bóle mięśni i stawów. Objawy drugiej fazy zależą od postaci choroby, a jej najłagodniejszą formą jest zapalenie opon mózgowo-rdzeniowych.

W wyniku ciężkiego przebiegu choroby może dojść do porażenia kończyn i mięśni oddechowych, trudności w oddychaniu i mówieniu, trudności w połykaniu czy problemów z równowagą.

 

Profilaktyka

  • Unikaj spacerów porośniętymi brzegami rzek, w wysokich trawach, leśnych mokradłach - to naturalne środowisko bytowania kleszczy.

  • Ubieraj się odpowiednio – zakładaj spodnie i bluzy z długimi rękawami, noś wysokie buty i nakrycie głowy.

  • Wybieraj ubrania o jasnych kolorach – na jasnym tle można szybciej zaobserwować kleszcza i usunąć go zanim dojdzie do ukąszenia.

  • Stosuj środki odstraszające kleszcze (np. kremy, aerozole, olejki).

  • Po wizycie w lesie, parku lub innym miejscu bytowania kleszczy dokładnie obejrzyj całe ciało - zwróć szczególną uwagę na okolice brzucha, piersi, pachwin i kolan - to częste obszary ukąszeń kleszczy.

 

Co zrobić po ukąszeniu kleszcza?

  • Usuń kleszcza niezwłocznie po zaobserwowaniu ukąszenia.

  • Nie stosuj żadnych środków wspomagających usuwanie kleszcza, np. masła, oliwy z oliwek czy kosmetyków do ciała.

  • Nie rozgniataj, nie wyciskaj!

  • Nie usuwaj kleszcza gołymi palcami – użyj pęsety. Chwyć go blisko skóry i wyciągaj delikatnie obracając, aż do całkowitego usunięcia.

  • Po usunięciu kleszcza zdezynfekuj miejsce ukąszenia.

  • Obserwuj miejsce ukąszenia, sprawdzaj czy nie rozwija się rumień wędrujący.

  • Jeśli wystąpiły niepokojące objawy takie jak zaczerwienienie i/lub obrzęk, wysoka gorączka, bóle głowy, wymioty, nudności lub inne objawy neurologiczne – skonsultuj się z lekarzem.

 

Zachęcamy do obejrzenia filmu